退貨&換貨

針對金額超過$50.00 的訂單,我們會透過快遞服務將商品運送到全球各地。盡快將產品送到您的手中是我們的首要任務。

我們希望您在購買 Canles 時是充滿信心的!這就是為什麼我們提供安心退30天保證期。如果您因為任何原因沒有感到完全滿意,您只須在收到商品後的30天內將您的新的、未使用過的鞋子連同發票(如果有)放入原包裝並寄回給我們。

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申請退貨的方式如下:

  1. 聯絡我們的客戶服務團隊:我們友善的團隊很樂意協助您辦理退貨並提供進一步的說明。您可以透過以下的電子郵件來聯繫他們:[email protected]
  2.  提供您的訂單資訊:在聯絡客服團隊時,請準備好提供您的訂單號碼和退貨原因。
  3.  退回物品:在收到客服團隊的確認後,請使用原包裝(如果有)將您新的、未使用過的鞋子,連同發票(如果有)一起包好退回。我們建議您使用可追蹤的退貨方式。

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恕我們不接受原本為固定套組中的單件物品、未經包裝的物品、損壞的物品或已享折扣的展示福利品的換貨或退貨。

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針對發票有連同產品一起退回的訂單,我們將按照您原始的付款方式去為您辦理全額退款,退款作業須耗時7-14天。

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我們提供保固服務,確保產品在保固期間內所有功能正常。

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Canles保留對這些條款及細則的最終解釋權。