Retours et Echanges
Nous livrons dans le monde entier par courrier express pour les commandes supérieures de plus de $50.00.
Notre première priorité est de mettre vous fournir ces produits le plus rapidement possible.
Nous voulons que vous soyez sûr de votre achat Canles! C’est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement de 90 jours sans tracas. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait pour une raison quelconque, renvoyez-nous simplement vos chaussures neuves et non utilisées dans les 90 jours suivant la réception dans leur emballage d’origine, accompagné de la facture (si disponible).
01
Voici comment initier un retour :
- Contactez notre équipe de service client: Notre équipe amicale est heureuse de vous aider avec votre retour et de vous fournir des instructions supplémentaires. Vous pouvez les contacter par email à [email protected].
- Fournissez vos informations de commande: Lors du contact, veuillez avoir votre numéro de commande et le motif du retour à portée de main.
- Retournez les articles: Une fois confirmé, emballez vos chaussures neuves et non utilisées dans leur emballage d’origine (si disponible) avec la facture (si disponible). Nous recommandons d’utiliser une méthode d’expédition avec suivi pour votre retour.
02
Nous ne pouvons pas accepter les échanges ou les retours des articles précédemment assemblés, des emballages ouverts ou des articles endommagés, ainsi que des articles soldés en exposition.
03
Nous vous rembourserons intégralement par le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat pour les produits retournés avec la facture, et le remboursement prendra de 7 à 14 jours.
04
Les services de garantie seront fournis pour assurer que les produits sont entièrement fonctionnels pendant la période de garantie.
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Canles se réserve le droit final d’interpréter les termes et conditions énoncés ici.
