Cambios y Devoluciones
Realizamos envíos a todo el mundo mediante servicio de mensajería exprés para Pedidos Superiores a $50.00.
Nuestra Prioridad es que recibas nuestros productos lo más rápido posible.
¡Queremos que te sientas seguro a la hora de comprar en Canles! Por eso ofrecemos una garantía de reembolso de 90 días. Si hay algún motivo por el que no estás completamente satisfecho, tienes la opción de realizar la devolución de tus zapatos nuevos y sin usar dentro de los 90 días siguientes a su recepción, en el embalaje original y junto a la factura (en caso de tenerla).
01
Cómo iniciar la devolución:
- Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: Nuestro amable equipo estará encantado de ayudarte con la devolución y te proporcionará instrucciones adicionales. Puedes contactar con ellos a través del correo electrónico [email protected].
- Facilita los datos del pedido: Durante el contacto, ten a mano el número de pedido y motivo de la devolución.
- Devuelve los artículos: Una vez confirmado, mete los zapatos nuevos y sin usar en su embalaje original (si lo tienes) e incluye la factura (si la tienes). Te recomendamos que uses un método de envío con seguimiento al realizar la devolución.
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No se aceptan cambios o devoluciones de artículos previamente montados, con embalajes abiertos o dañados y artículos de exposición con descuento.
03
Te reembolsaremos el importe íntegro a través del mismo método de pago de los productos que se devuelvan con la factura, y el reembolso podría tardar entre 7 y 14 días.
04
Se prestarán servicios de garantía para garantizar el pleno funcionamiento de los productos dentro del período de garantía.
05
Canles se reserva el derecho final de interpreter los términos y condiciones del presente documento.
