Rückgabe & Umtausch

Wir liefern weltweit per Express-Kurier bei Bestellungen über $50.00.

Es ist unsere oberste Priorität, die Produkte so schnell wie möglich an Sie zu liefern.

Wir möchten, dass Sie sich bei Ihrem Canles-Kauf sicher fühlen! Deshalb bieten wir eine problemlose 90-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, senden Sie uns Ihre neuen und unbenutzten Schuhe einfach innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung zusammen mit der Rechnung (falls vorhanden) zurück.

01

Hier erfahren Sie, wie Sie eine Rückgabe einleiten:

  1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice: Unser freundliches Team hilft Ihnen gerne bei Ihrer Rücksendung und gibt Ihnen weitere Anweisungen. Sie können uns per E-Mail erreichen unter [email protected].
  2. Geben Sie Ihre Bestellinformationen an: Bitte halten Sie bei der Kontaktaufnahme Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe bereit.
  3. Senden Sie die Artikel zurück: Verpacken Sie Ihre neuen und unbenutzten Schuhe nach der Bestätigung in der Originalverpackung (falls vorhanden) und legen Sie die Rechnung bei (falls vorhanden). Wir empfehlen, eine verfolgbare Versandmethode für Ihre Rücksendung zu verwenden.

02

Wir können leider keinen Umtausch oder keine Rückgabe von zuvor montierten, offen verpackten oder beschädigten Artikeln sowie von reduzierten Ausstellungsartikeln akzeptieren.

03

Für Produkte, die mit der Rechnung zurückgeschickt werden, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag auf demselben Weg wie Ihre ursprüngliche Zahlung. Die Erstattung dauert 7-14 Tage.

04

Garantieleistungen werden erbracht, um sicherzustellen, dass die Produkte innerhalb der Garantiezeit voll funktionsfähig sind.

05

Canles behält sich das endgültige Recht vor, die vorliegenden Bedingungen auszulegen.