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Nach dem Versand gelten folgenden Ankunftszeiten:

  • Japan, Korea, Hongkong, Singapur und Taiwan: 3 bis 5 Werktage.
  • USA, Großbritannien und Kanada, Australien, Neuseeland, Niederlande und Deutschland: 7 bis 12 Werktage
  • Andere westeuropäische Länder: 8 bis 15 Werktage
  • Andere Länder: 14 bis 20 Werktage

** Dies sind geschätzte Lieferzeiten. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von vielen Situationen ab.

Wir arbeiten mit den besten Versandpartnern zusammen, um Ihre Erfahrung positiv und steuerfrei zu gestalten.

Basierend auf den Informationen unserer Partner können jedoch die Importsteuern und Zollgebühren in den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, Kanada, Australien, Neuseeland, den Ländern der Europäischen Union, Norwegen, Japan, Korea und Singapur vermieden werden. Alles andere müssen wir mit unserem Spediteur abklären.

Wir versuchen unser Bestes, um Ihnen zu helfen, Zollgebühren und Steuern zu minimieren, aber manchmal gibt es unglückliche Pakete.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Bitte geben Sie 48 bis 72 Stunden, bis der Link die nötigen Informationen anzeigt. Die Tracking-Links werden möglicherweise nicht aktualisiert, aber das Paket ist immer noch auf dem Weg, wenn es das Lager verlassen hat.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu drei Tage dauern kann, bis die Versandinformationen angezeigt werden, da die Tracking-Informationen aktualisiert werden, wenn das Paket die Paketverteilzentren passiert.

Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 30 Werktagen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Rückgabe & Umtausch
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